5月24日下午,格力電器迎來(lái)了十位來(lái)自重慶地區(qū)的特別訪(fǎng)客,他們是格力空調(diào)的老用戶(hù),是格力的粉絲,與格力有著深厚的情節(jié)。此次走進(jìn)格力電器,他們參觀(guān)了格力電器科技館、實(shí)驗(yàn)室和自動(dòng)化生產(chǎn)車(chē)間,親自見(jiàn)證了格力“好空調(diào)”誕生的全過(guò)程,與格力進(jìn)行了全方位的“親密接觸”。
這些老客戶(hù)是由格力重慶銷(xiāo)售公司從“人生冷暖,格力相伴”——格力邀老用戶(hù)免費(fèi)游珠海澳門(mén)報(bào)名活動(dòng)評(píng)選出來(lái)的:嚴(yán)錫玉女士22年前買(mǎi)了一臺(tái)格力空調(diào),直到現(xiàn)在還正常工作;謝葆香家的空調(diào)成了父?jìng)髯?,子傳孫的“傳家寶”;楊華家至今換了3套房子,唯一堅(jiān)持不換的就是格力牌“好空調(diào)”……
“人生冷暖,格力相伴”——格力邀老用戶(hù)免費(fèi)游珠海澳門(mén)報(bào)名活動(dòng)自今年4月4日舉辦,旨在挖掘和收集格力老用戶(hù)多年來(lái)與格力相關(guān)的故事,只要格力用戶(hù)按照參與規(guī)則曬出關(guān)于格力的點(diǎn)滴:一張照片,一句話(huà),一段故事、一封感謝信……,便可參與活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的精挑細(xì)選, 5組家庭(1個(gè)家庭限兩人參加)獲得了免費(fèi)游珠海澳門(mén)的大獎(jiǎng),走進(jìn)格力廠(chǎng)區(qū)正是此次珠海澳門(mén)游最有意義的一站。
老用戶(hù)一行參觀(guān)展廳
格力老用戶(hù)參觀(guān)了格力電器科技館,通過(guò)工作人員的悉心講解和產(chǎn)品展示,他們不僅更加深入的了解了格力電器自主創(chuàng)新的發(fā)展歷史和企業(yè)文化,還對(duì)格力旗下三大品牌格力、大松、晶弘的產(chǎn)品有了更深入的了解。
對(duì)于格力電器自主研發(fā)的畫(huà)時(shí)代空調(diào)和玫瑰婚慶空調(diào),老用戶(hù)們紛紛豎起大拇指,嘖嘖稱(chēng)贊:“沒(méi)來(lái)格力以前,以為空調(diào)就是一般的家庭電器,今天才知道原來(lái)空調(diào)還可以是兼具實(shí)用性和裝飾性為一體的家居藝術(shù)品?!?/span>
格力工作人員現(xiàn)場(chǎng)給老用戶(hù)們演示了晶弘冰箱的“瞬冷凍”技術(shù),讓從冰箱中取出的冰水瞬間化為冰沙,讓圍觀(guān)的老顧客不由的驚嘆出聲,大贊神奇。老用戶(hù)們還品嘗了今年兩會(huì)期間最新推出的大松IH電飯煲蒸煮出來(lái)的米飯。
“以前只知道格力的空調(diào)好,今天才知道格力旗下的晶弘冰箱和大松電飯煲質(zhì)量也同樣沒(méi)的說(shuō),回家我就把家里的冰箱和電飯煲都換成咱們格力的”,使用格力20多年的嚴(yán)錫玉興奮地說(shuō)。
除了電飯煲,終身“零耗材”的大松空氣凈化器、省電易攜帶的“無(wú)繩”風(fēng)扇等,都以獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念贏(yíng)得了在場(chǎng)老用戶(hù)的青睞。
品嘗TosotIH電飯煲煮出來(lái)的米飯
參觀(guān)完科技館,老顧客正式進(jìn)入格力研發(fā)、生產(chǎn)的參觀(guān)旅程。一行人先前往格力的科技樓,參觀(guān)了格力的噪聲振動(dòng)實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境模擬實(shí)驗(yàn)室等空調(diào)測(cè)試場(chǎng)所,從源頭感受格力先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和嚴(yán)格的監(jiān)測(cè)體系。在自動(dòng)化生產(chǎn)車(chē)間,面對(duì)工廠(chǎng)里整齊劃一、效率頗高的工業(yè)機(jī)器人,老顧客們紛紛驚嘆格力工業(yè)發(fā)展的自動(dòng)化程度如此之高。
“無(wú)論是格力井然有序的生產(chǎn)環(huán)境,還是格力豐富多彩產(chǎn)品系列,都讓我印象深刻,格力自動(dòng)化程度之高更大大出乎我的意料,親眼看了之后,我對(duì)格力更有信心了?!崩项櫩蛣⒎补饨邮苡浾卟稍L(fǎng)時(shí)說(shuō)道。
據(jù)悉,參觀(guān)過(guò)格力電器廠(chǎng)區(qū)后,格力老用戶(hù)一行人還將繼續(xù)享受行程豐富多彩的珠海、澳門(mén)三日游。
參觀(guān)格力空調(diào)生產(chǎn)線(xiàn)
“格力空調(diào)經(jīng)久不壞的優(yōu)良品質(zhì)讓我打從心底信賴(lài)格力,經(jīng)過(guò)二十幾年的相伴相隨,格力對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)家電品牌這么簡(jiǎn)單,格力是我一經(jīng)認(rèn)定,從未改變的選擇?!睋Q過(guò)三套房子,始終選擇格力品牌的楊華告訴記者。
“顧客的每一件小事,都是格力的大事?!?格力董事長(zhǎng)董明珠常常說(shuō)道。重視顧客體驗(yàn),把顧客需求始終放在第一位是格力一貫堅(jiān)持的傳統(tǒng)。
老用戶(hù)們?cè)诟窳S(chǎng)區(qū)的鳳凰樹(shù)下合影
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